Doprava a platba

Zasilkovna - výdejní místo

• Objednané produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů.
• Zásilku můžete sledovat na adrese: www.zasilkovna.cz

Kuryrem

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti Zasilkovna.
• V den doručení obdržíte e-mail a SMS správu s hodinovým časovým oknem.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů.
• Zásilku můžete sledovat na adrese: www.zasilkovna.cz

Dobírkou

Nejpoužívanejší způsob platby. Peníze za zboží platíte až při převzetí zboží kurýrovi nebo na výdejním místě.

Platební kartou předem (online)

• Velmi pohodlný způsob platby. Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
• Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

Bankovním převodem

Po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u České spořitelny. Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že Vám sdělíme termín, kdy zásilka dorazí.

Jak můžu reklamovat zboží?

• Zboží můžete jednoduše reklamovat pomocí našeho online formuláře. Po vyplnění získáte kód se kterým zboží následně donesete na jakoukoliv pobočku Zasilkovny a vrátíte zboží bezplatně zpět.
• Do 30 dnů Vám garantujeme výměnu za jiné zboží nebo vrácení peněz bez udání důvodu!